Recaro Child Safety to znana niemiecka marka fotelików samochodowych dla dzieci. Producent wydał oświadczenie, w którym zadeklarował bezpłatną wymianę kilku modeli fotelików na nowe ze względów na bezpieczeństwo. Dokładnie chodzi o modele z serii Optia oraz Zero 1. Jak się okazało po testach zderzeniowych fotelik Recaro Optia nie trzyma się stabilnie i oddziela się od bazy Isofix. W przypadku Racaro Zero 1 wadę znaleziono w regulacji pasa bezpieczeństwa, który może się poluzować w czasie jazdy. Są to więc poważne niedociągnięcia, które narażają małego pasażera na poważne konsekwencje w okoliczności stłuczki czy poważniejszego wypadku. Wymianą objęta jest też baza Isofix do mocowania fotelików Recaro fix o numerach seryjnych od ER01000000 do ER01017825.
Bezpieczeństwo klientów jest najważniejsze
Jak pisze producent w swoim oświadczeniu dotyczącym wymiany fotelików: „Jakość i bezpieczeństwo są dla nas najważniejsze. Stale testujemy nasze produkty oraz systematycznie analizujemy informacje zwrotne od naszych partnerów handlowych. Ponieważ bezpieczeństwo naszych klientów jest dla nas najwyższym priorytetem zdecydowaliśmy się na wdrożenie tego programu zastępczego.”
Jak wymienić wadliwy fotelik?
Aby wymienić wadliwy produkt należy najpierw sprawdzić numer seryjny fotelika wpisując go w formularzu na stronie safety-recaro.cs.com. W ten sposób dowiesz się czy Twój fotelik jest objęty programem wymiany. Numer seryjny znajduje się na nalepce na spodzie fotelika. Jeśli Twój produkt objęty jest programem zastępczym zostaniesz przekierowany na stronę z formularzem rejestracyjnym. Produkt zostanie wymieniony na inny dostępny w ofercie firmy Recaro. Aby dowiedzieć się więcej o wymianie fotelików można również skorzystać z uruchomionej w tym celu infolinii, której numer dostępny jest na stronie producenta. Informacje udzielane są w języku angielskim i niemieckim.
